Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over jouw bestelling bij PLUKKERS.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bij PLUKKERS streven we naar een snelle levering. Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag al bezorgd.
Hoe kan ik mijn artikel retourneren?
Je kunt je product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal en download direct je verzendlabel.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Zijn er verzendkosten verbonden aan mijn bestelling?
Bestellingen boven de €50,- worden gratis verzonden binnen Nederland en België. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een standaardtarief van €4,95.
Hoe kan ik de status van mijn pakket volgen?
Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace code waarmee je de zending op de voet kunt volgen.
Wat moet ik doen als ik een beschadigd product ontvang?
Onze excuses voor het ongemak. Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice en stuur een foto van de schade mee; we lossen dit direct voor je op.